Forsíða Hafa samband Aðild að NS
miðvikudagur | 10. mars
Verðkannanir
Neytendasamtökin
Félagsmenn
Fréttir

   

           Velkomin til Evrópsku neytendaaðstoðarinnar

 

 

Hjá okkur getur þú fengið upplýsingar um rétt þinn sem neytandi í löndum Evrópu. 
Við getum líka aðstoðað þig sértu beittur órétti af hálfu seljanda í öðru Evrópulandi. 
Evrópska neytendaaðstoðin er hluti af þjónustuneti sem kallast European Consumer Centre Net. 

Skrifstofa okkar er rekin af Neytendasamtökunum og rekstrarkostnaður skiptist á
milli viðskiptaráðuneytisins og framkvæmdastjórnar Evrópusambandsins.

Opnunartími
Skrifstofan er opin frá 9.00 – 16.00 alla virka daga. Einnig er hægt að hringja í síma 545 1200
frá 10:00 – 12:00 og 12:30 – 15:00 alla virka daga  eða senda tölvupóst á ena @ena.is.

Skjöl í pdf:

Ársskýrsla 2009 

ECC-Net

ENA á Íslandi 

ECC-Iceland

Kvörtun 
eyðublað


18. febrúar 2010

Samstarfsverkefni 10 aðildarríkja ESB á árunum 2008-2009 þar sem yfir 500 ljósabekkir skoðaðir hjá fleiri en 300 mismunandi fyrirtækjum leiddi í ljós að:

29. janúar 2010

Flugmenn hjá Icelandair hafa boðað til tveggja daga verkfalls hinn 4. febrúar nk. Á heimasíðu Icelandair má fá þær upplýsingar að ef ekki verður búið að

14. janúar 2010

ECC-netið hefur gefið út skýrslu um kærunefndir í öllum aðildarríkjum ECC-netsins sem hægt er að nálgast hér .

13. janúar 2010

Nú getur þú hjálpað til við að velja vinnings-veggspjaldið sem lýsir best hugarfari þínu til Evrópu. Veggspjaldið mun vera notað til kynningar á hinum árlega


Ráð og réttur

Úrskurðarnefndir

Hlekkir  

Fréttir 

Útgefið efni





Neytendasamtökin   |  Hverfisgötu 105  |  101 Reykjavík  |  sími 545 1200  |  fax 545 1212  |  netfang: ns@ns.is   |  Opið virka daga kl. 9-15
Allur réttur áskilinn Neytendasamtökunum. Tæknileg vandamál og ábendingar, hafið samband við vefstjórn: th @ns.is