26/07/2021

Réttur til að afpanta pakkaferðir

Farið er að bera á fyrirspurnum frá þeim sem eiga bókaðar pakkaferðir
04/11/2020

Hertar samkomutakmarkanir – Réttindi neytenda

Líkt og í vor hafa margar fyrirspurnir borist Neytendasamtökunum varðandi réttarstöðu neytenda
02/09/2020

Skaðabætur vegna aflýsts flugs

26/08/2020

Ferðaskrifstofa endurgreiði

-Skilmálar björgunarflugs halda ekki Neytendasamtökin vekja athygli á úrskurðum Kærunefndar vöru- og
07/05/2020

Hægagangur Strætó bs.

(Ath. sjá svar Strætó í viðauka) Eftir ábendingar félagsmanna óskuðu Neytendasamtökin eftir
29/04/2020

Kortabakfærslur vegna flug- og pakkaferða

Neytendur er greitt hafa með greiðslukorti fyrir vöru eða þjónustu sem var
28/04/2020

Ferðaskrifstofur greiða ekki -hvað er til ráða

Neytendasamtökin hafa fengið upplýsingar um að ferðaskrifstofur, jafnvel þær sem segjast vera
21/04/2020
NSmerki

Ályktun vegna efnahagsaðgerða stjórnvalda

Stjórn Neytendasamtakanna mótmælir því harðlega að velta eigi lausafjárvanda fyrirtækja á herðar
07/04/2020
Kórónueira

Endurgreiðsla æfingagjalda vegna Covid-19

Neytendasamtökin eru ekki að öllu leyti sammála því sem fram kemur í
06/04/2020

Creditinfo hætti skráningum tafarlaust

Neytendasamtökin og Alþýðusamband Íslands sendu Creditinfo eftirfarandi kröfu um að fyrirtækið hætti
03/04/2020
Kórónueira

Flugi aflýst, hvaða rétt á ég?

Félagsmenn Neytendasamtakanna hafa kvartað yfir því að Icelandair aflýsir ekki flugi nema
26/03/2020

Lokanir líkamsræktarstöðva og sundstaða vegna samkomubanns

Margar fyrirspurnir hafa borist Neytendasamtökunum varðandi réttarstöðu neytenda sem hafa gert áskriftarsamninga