20/12/2022

Réttindi flugfarþega við seinkun eða aflýsingu flugs

Talsverð röskun hefur verið á flugsamgöngum undanfarna daga, bæði á innanlandsflugi og
30/11/2022

Ferðaskrifstofa Íslands dæmd til endurgreiðslu pakkaferðar

Síðla hausts 2019 afpantaði neytandi pakkaferð, sem hann hafði  keypt af Ferðaskrifstofu Íslands, vegna útbreiðslu
27/07/2022

Óheimilar verðhækkanir Tripical

Neytendastofa hefur birt ákvörðun í máli gagnvart ferðaskrifstofunni Tripical sem varðar verðhækkanir  á
06/07/2022

Flugi aflýst eða seinkað

30/06/2022

Icelandair upplýsi um allan rétt farþega

Í ljósi niðurfellingar flugs Icelandair innanlands í dag, lýsa Neytendasamtökin vonbrigðum með
26/07/2021

Réttur til að afpanta pakkaferðir

Farið er að bera á fyrirspurnum frá þeim sem eiga bókaðar pakkaferðir
28/10/2020
Flug_2

Icelandair ber að greiða skaðabætur

Neytendasamtökin hafa um skeið bent á að felli flugfélag niður flug beri
09/10/2020
Pakkaferdir_2

Áskorun um kröfulýsingu

Neytendasamtökin vekja athygli á því að á heimasíðu Ferðamálastofu má finna lista
02/09/2020

Skaðabætur vegna aflýsts flugs

26/08/2020

Ferðaskrifstofa endurgreiði

-Skilmálar björgunarflugs halda ekki Neytendasamtökin vekja athygli á úrskurðum Kærunefndar vöru- og
29/04/2020

Kortabakfærslur vegna flug- og pakkaferða

Neytendur er greitt hafa með greiðslukorti fyrir vöru eða þjónustu sem var
28/04/2020

Ferðaskrifstofur greiða ekki -hvað er til ráða

Neytendasamtökin hafa fengið upplýsingar um að ferðaskrifstofur, jafnvel þær sem segjast vera